客服邮箱
email@e-anbo-data.com.cn
登录异常、检索不到结果、专题内容有疑问，写邮件都会受理；把截图和账号一起附上，处理更快。
客服与沟通
联系安博体育，把问题一次说清
账号登不上、邮件不知道怎么开头写、手机上找不着轮次筛选，或者有合作想聊——下面这些渠道、写法与时间安排，能帮你少一次来回。
联系渠道
三条路，按你要解决的事挑一条
客服电话
15740186133
比赛日临时查不到某一轮对阵，电话最快；工作时段有人接听。非工作时段请留邮件，下一个工作日早上会优先处理。
来访与通讯地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区世纪七路88号安博数据大厦9层
面谈、寄送合作材料，请提前用邮件或电话约好时间，方便安排接待。
iOS 使用协助
标题写对，iOS 的问题能少一轮来回
在 iPhone 上按轮次筛赛程、登录账号或查看字段时卡住，邮件标题带上专属关键词，客服会直接分到 iOS 通道，不用在几个组之间转手。
标题这样写
iOS 赛程查询｜第 18 轮筛选后列表为空
- iPhone 机型与系统版本
- 操作到哪一步、点了哪个按钮
- 你要做的是筛赛程，还是查球员数据
- 截图直接贴在邮件里，比描述更快
服务时间
什么时候能找到人
安博体育客服团队工作日 09:00-18:00 在线，邮件平均 4 小时内回复。赛季期间还安排比赛日值守，常规赛比赛日都有人在岗。想先自己看看每个入口能查到什么，数据目录里写得很细。
09:00–18:00
工作日在线时段
4 小时
邮件平均回复时长
12 人
客服团队规模
30 分钟
常规赛比赛日比分同步
其他事项
合作、纠错与账号问题，各有各的走法
商务合作
赛事数据对接、内容转载、渠道合作，邮件里写明合作方向、期望启动时间和对接人，客服会转到对应同事手里。
内容纠错
发现比分、球员字段或规则条目有问题，把页面链接和具体字段一起发过来。数据编辑会跟进，确认后回信告诉你结果。
账号问题
登录不上、收藏不同步、换电脑后记录没接上，先看 帮助中心 的账号与登录分类；仍没解决再走邮箱，把报错截图带上。